营销的答案

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莎莉和山姆最近从埃德加斯红衣架店买了些东西。然而,他们都遇到了不同程度的客户服务。莎莉在一名工作人员的帮助下,能够弄到她需要的款式和尺码。另一方面,山姆在商店里走了一段时间,只是想找人帮忙,但却找不到任何帮助。基于这些经验,这对他们未来的购买方式产生了影响。向埃德加斯提供一份简短的报告,概述上述场景下关系营销的重要性。提供例子来支持/金宝搏证明你的答案。


案例分析:惠普公司

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内部环境是指组织内部的条件和力量。

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此外,对于个人电脑制造商来说,还有哪两家公司明显受到Ipad成功的影响?


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1.用现金购买商品。



2.以2月10日、2月30日赊购商品。



3.以2/10,n/15的信用证条件出售商品。



4.出售商品换取现金。



5.在折扣期内支付第2笔交易的款项。



6.支付员工的工资。



7.收到一份电费帐单。



8.赊购办公用品。



9.在交易#7中支付电费。



10.对退回的货物出具信用证备忘录。



11.收回供个人使用的办公用品。



12.在会计期末收取折旧费用。





讨论服务工程师在“工程”服务操作中的角色。解释三种用于评估教育机构的服务运作的技术。


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品牌 : ___________________________________________________________


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1.你有过的最好的服务经历是什么?把它写下来,并说明你为什么会有这种感觉。




2.当你想到一家餐厅的优质服务时,哪些是你所期待的?给出至少4个例子。

用你的例子,解释采购和金宝搏供应的重要性在一个公司像滴鞋业

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